Los hoteles tienen procedimientos bien establecidos para la limpieza de las habitaciones de los huéspedes y las áreas comunes, una parte esencial de la cual es la eliminación de los olores desagradables causados por el humo, la humedad, la preparación de alimentos y otros contaminantes ambientales. El principal problema al que se enfrentan las amas de llaves es cómo hacer que las habitaciones sean adecuadas para una rápida reocupación cuando los olores nocivos están arraigados en los muebles blandos, como alfombras, cortinas y cobertores de cama.
Por lo general, han confiado en una combinación de limpiadores químicos y maquinaria, que van desde ambientadores y otros aerosoles artificiales hasta máquinas de limpieza de alfombras y equipos de desempañado químico.
Sin embargo, la tecnología tradicional a menudo solo enmascara los olores desagradables en lugar de eliminarlos permanentemente.
Los efectos en un negocio hotelero pueden ser sustanciales con habitaciones fuera de servicio durante períodos prolongados, costos de mano de obra y materiales más altos, puntajes bajos de satisfacción de los huéspedes y reembolsos costosos a los clientes insatisfechos.
